ServiceQualität Schleswig-Holstein

Seit November 2007 nimmt Kiel an dem Projekt "ServiceQualität Schleswig-Holstein" teil. Nach dem Motto "Mit einem Lächeln zum Erfolg!" haben sich mit Schleswig-Holstein 15 weitere Bundesländer zu dieser Qualitäts-Offensive zusammengeschlossen. In Kooperation mit dem Institut für Management und Tourismus an der Fachhochschule Westküste hat der Kiel-Marketing e. V. seitdem 5 Schulungen zum Qualitätscoach durchgeführt und insgesamt 118 Service-Coaches ausgebildet.

Wir sind dabei!
In Kiel und Umgebung haben sich bereits insgesamt 27 Betriebe aus verschiedenen Branchen erfolgreich zertifizieren lassen. Eine komplette Übersicht der bereits zertifizierten Betriebe finden Sie hier

Termine
Es gibt mindestens 10 Gründe, seinen Betrieb auf Service Qualität zertifizieren zu lassen. Verpassen Sie auf keinen Fall die nächsten Termine zum Thema "ServiceQualität S-H", ob Informationsveranstaltungen, Qualitätscoachschulungen oder -stammtische zum Austauschen und Sammeln von Erfahrungen.
Termine & Veranstaltungen

Meer Vorfreude… 365 Tage Service Award Kiel
Noch knapp ein Jahr dann steht der Gewinner des ersten Kieler Service Awards fest. Auf der aktuellen Auswahlliste zum Service Award Kiel stehen alle Kieler Unternehmen, die bereits Träger des Qualitätssiegels „Service Q“ sind oder sich bis zum Wahltermin im Zertifizierungsverfahren des landesweiten Programms Service Qualität Schleswig-Holstein befinden und sich damit aktiv für die Verbesserung ihrer Service-Qualität einsetzen.
mehr Informationen

Ein Meilenstein auf dem Weg zum Kieler Service Award ist der
1. Kieler Service Tag am 19.09.09.
Die Idee ist, Kieler Unternehmen, Behörden und Institutionen dazu zu bewegen, ihren Kunden an diesem Tag etwas besonders Gutes zu tun. Mitmachen kann jeder, dem guter Service und zufriedene Kunden wichtig sind. Weitere Informationen und eine Liste der Aktionen mit denen die Kieler Unternehmen an den Start gehen, finden Sie hier...
Service Tag